홍콩 H 지수 연계 주가연계증권(ELS) 불완전 판매에 대해 판매사들이 자율배상을 진행하는 가운데, NH 농협은행의 경우 배상이 완료된 계좌 가운데 59.6% 가량이 금융취약계층인 것으로 확인됐다 .

국회 농림축산식품해양수산위원회 박덕흠 의원(국민의힘)이 농협 제출 자료에서 NH 농협은행은 지난 달 30일 기준으로 자율배상에 동의 및 지급 완료된 계좌가 총 2만7650 건, 금액으로는 2214 억 원인 것으로 확인했다 . 이 가운데 59.6% 가량인 1만6485건이 고령자 및 초고령자, 의사소통 장애가 있는 자 등 금융취약계층이었으며, 금액으로는 1497 억 원(67.6%) 수준이었다. 

홍콩 H 지수 ELS 상품을 판매한 NH 농협, KB 국민, 신한, 하나, 우리은행 5개 은행은 지난 5월 금융분쟁조정위원회가 발표한 ELS 분쟁조정기준(안)에 따라 자율배상 절차를 진행하고 있다. NH 농협은행은 기본배상비율에 ▲고령자에는 5%p, ▲초고령자, 의사소통 장애가 있는 자에는 10%p, ▲고령투자자 보호기준을 미준수한 경우 추가 5%p 등 투자자에 따라 가산 적용해 배상 비율을 결정하고 있다 .

이에 따라 NH 농협은행은 자율조정에 동의한 투자자에게 ▲0~10%는 3억(계좌 수 116 개) ▲11~20%는 82억(1,150 개) ▲ 21~30%는 527 억(6563 개) ▲ 31~40%는 932 억(1만2050 개) ▲41~50% 는 550 억(6413 개) ▲51~60%는 108억(1235 개) ▲61~70%는 12 억(115 개) ▲71% 이상은 1억(8개) 원을 배상 확정했다. 

NH 농협은행은 전국 1,102 개 지점(출장소 포함) 가운데 44% 가량인 486개가 수도권 및 대도시를 제외한 시·군에 위치한 만큼 농·어촌 지역에서 이용 의존도가 매우 높아, 금융취약계층 비율이 높은 것으로 추측된다 . NH 농협은행을 제외한 다른 은행의 경우 ▲KB 국민 122 개소(15%) ▲신한 123 개소(17%) ▲하나 92 개소(15%) ▲우리 95 개소(13%)만 시·군에 위치한 것으로 확인됐다. 

박덕흠 의원은 "NH 농협은행은 시·군 지역 점포 비중이 높고 어르신 이용 비율이 높아 , 대규모 손실을 겪었던 홍콩 H 지수 ELS 같은 고위험 상품 역시 고령자 등 금융취약계층에 많이 판매된 것으로 보인다"며 "상품 구조가 복잡하고 투자 위험이 높은 상품을 고령 투자자에게 판매하기 전에는 단계별로 여러 차례 사전확인 과정을 거치도록 하고 판매과정 녹취, 지정인 제도 등 현행 고령 투자자 보호제도가 현장에서 잘 이행될 수 있도록 점검할 필요가 있다"고 지적했다.